← Ana Sayfa
Veri Silme Talebi
KVKK madde 7 ve Meta Platform Politikası kapsamında
Verilerinizin silinmesini nasıl talep edersiniz?
HeyvAql platformunda saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek icin asagidaki adimları takip edin:
1
E-posta gonderin
info@heyvaql.com adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gonderin. E-postanizda kayitli e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranizi belirtin.
2
Kimlik dogrulama
Guvenlginiz icin kimliginizi dogrulamamiz gerekebilir. Talebinizi kayitli e-posta adresinizden gondermeniz bu sureci hizlandirir.
3
Isleme ve sonuclandirma
Talebiniz en gec 30 gun icinde islenir. Silme islemi tamamlandiginda e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Hangi veriler silinir?
- ✓Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- ✓Magaza baglanti bilgileri ve API anahtarlari
- ✓Platform kullanim verileri ve tercihler
- ✓Meta (Facebook/Instagram) entegrasyon verileri
- ✓Reklam hedefleme listelerindeki kayitlariniz
Onemli bilgiler
- •Veri silme islemi geri alinamaz. Silinen veriler kurtarilamaz.
- •Yasal saklama yukumlulukleri kapsamindaki veriler (fatura kayitlari vb.) yasal sure dolana kadar saklanabilir.
- •Aktif aboneliginiz varsa, veri silme islemi oncesinde aboneliginiz sonlandirilir.
- •Meta platformlarina daha once iletilmis hashli veriler Meta'nin kendi saklama politikasina tabidir.
Veri Silme Talebi Gonder
veya dogrudan info@heyvaql.com adresine yazin
© 2026 HeyvAql