Question 1

Trendyol komisyon oranları ne kadar?

Accepted Answer

Trendyol komisyon oranları ürün kategorisine göre %5 ile %35 arasında değişir. Komisyon KDV hariç satış fiyatı üzerinden hesaplanır. Seviye 4-5 satıcılar belirli kategorilerde %2.5-7 arası indirimli oran alabilir. Kadın girişimciler için %1.80-5.50 bandında özel oranlar uygulanabilir.

Question 2

Trendyol platform hizmet bedeli (PHB) ne kadar?

Accepted Answer

2026 itibarıyla Trendyol platform hizmet bedeli standart gönderilerde 10,99 TL + KDV, Bugün Kargoda etiketli gönderilerde 6,99 TL + KDV'dir. PHB gönderi, eksik ürün ve değişim paketlerinde uygulanır, iade paketlerinde uygulanmaz.

Question 3

Trendyol stopaj kesintisi nedir?

Accepted Answer

E-ticaret stopaj kesintisi, 1 Ocak 2025'ten itibaren tüm pazaryeri satıcılarına uygulanan %1 oranında gelir vergisi kesintisidir. KDV hariç satış tutarı üzerinden hesaplanır ve platform tarafından Maliye'ye beyan edilir. Gelir vergisi beyannamesinde mahsup edilebilir.

Question 4

Trendyol gecikme cezası ne kadar?

Accepted Answer

Trendyol gecikme cezası ürün bedeline göre kademeli uygulanır: 0-149 TL arası ürünlerde 50 TL, 150-499 TL arası 100 TL, 500-999 TL arası 150 TL, 10.000 TL üzeri ürünlerde 250 TL. Cezalar Haziran 2025 güncellemesiyle yaklaşık 2 katına çıkmıştır.

Question 5

Trendyol iade kargo ücreti kime ait?

Accepted Answer

Trendyol'da iade kargo ücreti satıcıya aittir. Tüketici Trendyol'un anlaşmalı kargo firmalarıyla ücretsiz iade yapar, bedel satıcının hakedişinden otomatik kesilir. Desi bazlı tarife üzerinden hesaplanır.

Question 6

HeyvAql ne işe yarar?

Accepted Answer

HeyvAql, Trendyol satıcıları için hepsi bir arada kontrol platformudur. 8 kesinti kalemini takip eder, buybox otomasyonu sağlar, AI ile müşteri sorularını yanıtlar, rakip istihbaratı toplar ve arbitraj fırsatları keşfeder.

Question 7

HeyvAql ne kadar?

Accepted Answer

İki ayrı hizmet var: Pusula (finansal kontrol) aylık net cironuzun %1.5'i, Agent (AI cevap) ise soru başına ₺0.50. Sabit aylık ücret yoktur — kazandıkça ve kullandıkça ödersiniz. Pusula 7 gün, Agent 3 gün ücretsiz deneme sunar.

Question 8

Trendyol reddedilen iade kargo ücreti nedir?

Accepted Answer

Satıcının reddettiği iade talebinde ürün müşteriye geri gönderilir ve geri gönderim kargo bedeli satıcıya ayrı bir gider olarak yansır. Reddedilen iadenin tekrar sevkinde PHB de uygulanır. 2 iş günü içinde kargolanmazsa iade otomatik onaylanır.

Trendyol mağazanız için
90 saniyede otomatik rapor

Raporda neler var?

Buybox Skorunuz

Tahmini Satış

En Yakın 5 Rakibiniz

Fiyat Hareketleri